Contactos
En Pin Up App creemos que una buena atención al cliente es tan importante como la emoción del juego. Por eso, ponemos a tu disposición varios canales de comunicación que te permiten contactar a nuestro equipo en cualquier momento, directamente desde tu móvil.
Cómo podemos ayudarte
Nuestro servicio de soporte está disponible las 24 horas del día, todos los días del año. Nos especializamos en resolver de manera rápida y clara cualquier tipo de consulta, incluyendo:
- Problemas de acceso, registro o verificación de cuenta.
- Orientación sobre depósitos, retiros y métodos de pago autorizados.
- Asistencia con el uso de la App en apuestas deportivas y juegos de casino.
- Información sobre bonos, promociones y términos de uso.
- Consejos para aplicar medidas de seguridad y juego responsable.
Nuestros canales de soporte
Hemos diseñado diferentes vías de contacto para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades:
- Chat en vivo: disponible dentro de la App. Es la manera más rápida de hablar con un agente y recibir asistencia inmediata.
- Correo electrónico: si prefieres un canal más formal o necesitas enviar documentación, escribe a [email protected] y recibirás respuesta a la brevedad.
- Telegram: contacta con nuestro canal oficial para resolver consultas de forma práctica y segura desde tu dispositivo móvil.
Atención centrada en el jugador
En Pin Up App trabajamos bajo un principio claro: cada jugador merece atención personalizada y soluciones efectivas. Nuestro compromiso es acompañarte en todo momento, asegurando que tu experiencia con la aplicación sea fluida, transparente y confiable.